▎政務機器人系統——車管業(yè)務導辦員
在車管所綜合服務大廳部署智慧型服務機器人,作為車管所服務助理,實現迎賓接待、業(yè)務解答、引導分流、業(yè)務渠道推廣、駕考巡視等功能,助力車管所服務創(chuàng)新,加速智慧車管建設。
▎方案優(yōu)勢
成本:減少人力成本,大數據分析、精準服務
▎功能定位
迎賓接待:高清攝像頭、人臉識別、主動接待、定制問候語
業(yè)務咨詢:行業(yè)知識庫、持續(xù)自學能力、無障礙交流、表情豐富
引導分流:協助辦理、需求挖掘、客戶分流、轉介銜接
駕考巡視:協助監(jiān)考、創(chuàng)新模式、全程巡視
渠道推廣:APP、公眾號屏幕顯示二維碼、親和力 吸引力
▎場景展現
迎賓接待
業(yè)務咨詢
渠道推廣
引導分流