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車管所綜合服務大廳

政務機器人系統——車管業(yè)務導辦員


在車管所綜合服務大廳部署智慧型服務機器人,作為車管所服務助理,實現迎賓接待、業(yè)務解答、引導分流、業(yè)務渠道推廣、駕考巡視等功能,助力車管所服務創(chuàng)新,加速智慧車管建設。




▎方案優(yōu)勢


成本:減少人力成本,大數據分析、精準服務

服務:創(chuàng)新服務渠道入口,提升客戶體驗
品牌:科技化形象,服務亮點




▎功能定位


迎賓接待:高清攝像頭、人臉識別、主動接待、定制問候語

業(yè)務咨詢行業(yè)知識庫、持續(xù)自學能力、無障礙交流、表情豐富

引導分流協助辦理、需求挖掘、客戶分流、轉介銜接

駕考巡視協助監(jiān)考、創(chuàng)新模式、全程巡視

渠道推廣APP、公眾號屏幕顯示二維碼、親和力 吸引力



▎場景展現


迎賓接待


業(yè)務咨詢


渠道推廣

引導分流




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