▎政務(wù)機器人系統(tǒng)——智能導(dǎo)訴員
在法院綜合服務(wù)大廳部署智慧型服務(wù)機器人,作為智能導(dǎo)訴員,實現(xiàn)迎賓接待、業(yè)務(wù)解答、引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)渠道推廣、普法宣傳等功能,助力法院服務(wù)創(chuàng)新,加速智慧智慧法院建設(shè)。
▎方案優(yōu)勢
成本:減少人力成本,大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)服務(wù)
▎功能定位
迎賓接待:高清攝像頭、人臉識別、主動接待、定制問候語
業(yè)務(wù)咨詢:行業(yè)知識庫、持續(xù)自學(xué)能力、無障礙交流、表情豐富
引導(dǎo)分流:協(xié)助辦理、需求挖掘、客戶分流、轉(zhuǎn)介銜接
渠道推廣:APP、公眾號等在屏幕顯示二維碼、親和力、吸引力
普法宣傳:可移動、多場景普法
▎場景展現(xiàn)
迎賓接待
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業(yè)務(wù)咨詢
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渠道推廣 |
引導(dǎo)分流 |